Platabet
Platabet
Dołącz
Jesteś właśnie po prośbie o dokumenty

Sprawdzone konto i wypłata bez czekania w Platabet Casino

Kasyno działa na licencji Malta Gaming Authority, więc musi potwierdzić tożsamość gracza, a sprawdzenie kompletnych dokumentów zajmuje do 8 godzin.

Rozpocznij weryfikację konta
Moment wypłaty

Przed wypłatą i po niej

Przydaje się w chwili, gdy kasyno prosi o dokumenty albo wypłata stoi w miejscu.

  1. 1

    Kto sprawdza

    Platabet Casino Limited

  2. 2

    Licencja

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/573/2019

  3. 3

    Czas kontroli

    do 8 godzin

  4. 4

    Najpóźniej

    przed pierwsza wypłata

  5. 5

    Pytania

    [email protected]

  6. 6

    Wiek minimalny

    18+

Przewodnik

Gdy prośba o dokumenty właśnie przyszła

Po tej lekturze wiesz, gdzie zajrzeć i co przygotować, by uniknąć drugiej rundy.

Najpierw lista braków
Zajrzyj do zakładki z dokumentami na swoim koncie i sprawdź, czy wiadomość od zespołu wskazuje konkretny plik, którego brakuje.
Czy rogi są widoczne?
Wybierz dowód osobisty lub paszport i zadbaj o ostre zdjęcie całej strony, bez zasłoniętych rogów i bez odblasków.
Stary rachunek czy nowy wyciąg?
Potwierdzenie adresu zamieszkania musi być świeże i pokazywać Twoje imię, nazwisko oraz pełny adres, najlepiej w formie rachunku lub wyciągu.
Gdy komplet jest wysłany
Po wysłaniu kompletu nic nie robisz: zespół odpowiada zwykle w ciągu 8 godzin, a przy brakach odezwie się z prośbą o uzupełnienie.
Trzy papiery

Co sprawdza kasyno w dokumentach?

Najczęstsza obawa to odrzucony skan, dlatego niżej masz dokładnie to, czego szukamy.

  1. 1

    Dowód osobisty lub paszport

    Co potwierdza: imię, nazwisko i datę urodzenia; Co musi być widoczne: cała strona ze zdjęciem, ostre i nieprzycięte

  2. 2

    Potwierdzenie adresu zamieszkania

    Co potwierdza: miejsce zamieszkania; Co musi być widoczne: imię, nazwisko, pełny adres i data wystawienia

  3. 3

    Kopia karty płatnicza

    Co potwierdza: Twoją kartę i jej końcówkę; Co musi być widoczne: pierwsze sześć i ostatnie cztery cyfry, reszta zasłonięta

  4. 4

    Selfie z dokumentem

    Co potwierdza: że to Ty okazujesz dokument; Co musi być widoczne: twarz i dokument w jednym kadrze, bez filtra

Zanim zlecisz wypłatę

Kiedy Platabet Casino prosi o dokumenty?

Popraw dane przed wysyłką

Imię, nazwisko albo adres w profilu różnią się od danych na dokumencie, więc kasyno musi potwierdzić, kto naprawdę gra na koncie. Prosi wtedy o dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.

Nietypowa kwota na koncie

Kwota znacząco odbiega od Twoich wcześniejszych wpłat i wypłat, dlatego kasyno sprawdza, czy transakcja pasuje do Twojej historii gry. Wtedy może poprosić o dokumenty i o wyjaśnienie źródła środków.

Pierwsza wypłata na koncie

Wypłata wymaga potwierdzonej tożsamości, więc przy pierwszym zleceniu kasyno prosi o komplet dokumentów, zanim przeleje pieniądze. Ta sama zasada obowiązuje przy kolejnych wypłatach z konta.

Przy dużej transakcji

Dlaczego pytacie o źródło pieniędzy?

Ten blok usuwa najczęstszą obawę: że pytanie o pieniądze oznacza podejrzenie wobec Ciebie.

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/573/2019, zobowiązuje Platabet Casino do sprawdzania pochodzenia środków, bo tak działa walka z praniem pieniędzy. To rutynowy krok wobec wielu graczy, nie sygnał, że ktokolwiek Cię o coś oskarża.
Papiery, o które możemy zapytać
Przy źródle środków przydaje się zwykle jeden z poniższych dokumentów:
  • wyciąg z rachunku bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • PIT albo inny dokument podatkowy
  • dokument potwierdzający sprzedaż składnika majątku
  • potwierdzenie emerytury lub renty
Trzy powody

Popraw zdjęcie, zanim wyślesz kolejne

Ważność dokumentu
Dowód po terminie ważności nie potwierdza już Twojej tożsamości, więc kasyno nie może przyjąć takiego zdjęcia do weryfikacji. Zrób zdjęcie ważnego dokumentu Sprawdź datę ważności przed wysłaniem
Od nieczytelnego do wyraźnego
Rozmyty kadr albo ucięta krawędź uniemożliwiają odczytanie danych, dlatego weryfikacja wraca z prośbą o nowe zdjęcie. Ułóż dokument płasko na jasnym tle Zdjęcie całej strony, bez odblasków
Rozbieżność w danych konta
Kasyno porównuje dane z dokumentu z profilem, a każda różnica w imieniu, adresie czy dacie urodzenia wymaga wyjaśnienia przed dalszym sprawdzaniem. Porównaj profil z dokumentem Napisz na [email protected] przy rozbieżności
Chwila przed wypłatą

O co gracze pytają przy weryfikacji?

Kto wydał licencję, na której działa Platabet Casino?
+
Przy pierwszej wypłacie sprawdzasz pewnie, kto nadzoruje grę. Operatorem jest Platabet Casino Limited z Malty, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority; numer licencji MGA/B2C/573/2019 jest podany na stronie.
Czy dokumenty trzeba będzie kiedyś przesłać drugi raz?
+
Zwykle nie — prosimy o zdjęcia ponownie tylko wtedy, gdy zmieniły się dane albo dokument stracił ważność. Wcześniejsze skany zostają w profilu, więc przy kolejnej wypłacie nie wracamy do tej samej teczki.
Co zrobić, gdy kasyno odrzuciło moje zdjęcie dokumentu?
+
Przy odmowie dostajesz w wiadomości konkretny powód, a nie sam komunikat o błędzie. Najczęściej to ucięta krawędź, odblask albo nieaktualny rachunek; nowe zdjęcie możesz przesłać na adres [email protected].
Czy pytanie o źródło pieniędzy oznacza, że jestem podejrzewany?
+
Nie, to rutynowy obowiązek licencyjny wobec przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a nie zarzut wobec gracza. Podając pochodzenie środków, pomagasz nam potwierdzić, że wypłata jest zgodna z prawem.
Co zrobić, jeśli po zmianie nazwiska dane w dokumentach się różnią?
+
Gdy nazwisko się zmieniło, wyślij zdjęcie nowego dowodu osobistego albo paszportu, żeby dane w profilu zgadzały się z dokumentem. Stare zdjęcia nie wystarczą, bo porównujemy je z aktualnym stanem.
W jakim momencie weryfikacja staje się obowiązkowa?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja. Możemy jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie, więc nie licz na wypłatę bez sprawdzenia.